дз 17 апреля

Два потребителя, связанные семейными отношениями (муж и жена). Продаётся подписка на образовательно-развлекательный видеосервис (документалистика, научпоп, качественное кино).

1) Потребители

Потребитель 1 – Сергей, 45 лет

· Пол: мужской

· Место: Москва, спальный район

· Сфера: IT-менеджер (удалёнка 3 дня в неделю)

· Заработок: 250 000 руб./мес.

· Выбран как «рациональный покупатель», ценит контент без рекламы, любит фон для работы и вечернее переключение.

Потребитель 2 – Анна, 37 лет

· Пол: женский

· Место: там же

· Сфера: главный бухгалтер в небольшой компании (офис 2 дня в неделю)

· Заработок: 180 000 руб./мес.

· Выбрана как эмоциональный и социальный драйвер в семье: именно она чаще принимает решения о подписках для общего досуга.

Семья с двумя работающими взрослыми, средний+ доход, ценят совместное время вечером, но имеют разные графики. Удалёнка у мужа создаёт окна для индивидуального потребления. Жена – gatekeeper для семейных подписок.

2) Медиапродукт и каналы

Продукт: Годовая подписка на сервис «ДокуМедиа» (документальные фильмы, лекции, научно-популярные шоу, интервью) – 3990 руб./год или 399 руб./мес. УТП: без рекламы, офлайн-скачивание, семейный доступ до 5 профилей.

Каналы продажи / информирования:

· Таргетированная реклама в Telegram (каналы про IT, саморазвитие, семью)

· Видеокреативы в YouTube (прероллы к документалистике)

· Email + SMS-триггеры (пробный период 7 дней через промокод)

· Ретаргетинг в соцсетях (VK, «Одноклассники» – для возраста 35–45)

· Партнёрство с блогерами-популяризаторами науки (Instagram* / VK)

3) Матрица периодов вовлечения

3.1 Будние дни

Потребитель Время и место Аргументация

Сергей 08:30–09:00 – утро, дома (кофе + проверка планов на день) Удалёнка начинается позже, он листает новости и Telegram – короткий вовлекающий ролик (30 сек) воспримется без раздражения.

 13:00–13:30 – обед, дома Днём перерыв, нет коллег, может сам включить трейлер. Контент про технологии/историю – его ниша.

Анна 19:00–19:30 – дорога домой (метро / такси) Офисные дни – она в телефоне, скучает, готова кликнуть на нативную рекламу. Тема: «как отдохнуть без глупых шоу».

 22:00–22:30 – перед сном, лёжа в кровати Дети (если есть) уже спят. Она выбирает контент для себя или для семьи на завтра. Подходит формат «история одного подкаста».

3.2 Выходные дни – наиболее удачные периоды

Потребитель Время и место Аргументация

Сергей Суббота 10:00–11:30 – дома, за вторым завтраком Выходной без спешки, смотрит YouTube/умный телевизор. Можно дать интерактивный тест «какой вы учёный?» с последующим предложением подписки.

Анна Воскресенье 16:00–17:30 – дома, готовка / лёгкая уборка Параллельно слушает подкасты или видео на планшете. Тайминг для офлайн-загрузки контента на следующую неделю (в метро).

3.3 Одновременное воздействие на двоих (хотя бы один купит)

Время и место Аргументация

Пятница 20:30–21:30 – дома, семейный ужин + последующее «залипание» в диване Оба уставшие от недели, ищут совместный досуг. Можно показать яркий трейлер документального сериала (2 мин) и предложить 7 дней бесплатно на семейный аккаунт. С высокой вероятностью кто-то из двоих нажмёт «оформить».

Суббота 18:00–18:30 – дома, перед выходом в кино / после прогулки «Окно принятия решений»: они обсуждают, что посмотреть вечером. Если запустить рекламу прямо в TV или в браузере на общем ноутбуке – покупка подписки будет воспринята как альтернатива билетам в кино (дешевле и удобнее).